SERVICIOS DE MARKETING
CRM y Fidelización –El cómo seducir y mantener a los clientes

Customer Relationship Management: la empresa, sus procesos, recursos humanos y tecnológicos enfocados a maximizar el valor de su relación con el cliente. Desarrollo de estrategias y tácticas para mantener, aumentar, afianzar y hacer crecer la relación y experiencia de intercambio con clientes actuales y potenciales. Planes de fidelización orientados a los distintos segmentos con uso de herramientas tradicionales y modernas abarcando las nuevas tendencias en TI. (Club de clientes, Call center, Mailing, Newsletters, sitios web, manejo de bases de datos,.. )